|
هوية الخدمة
|
|
*رمز الخدمة
|
|
|
اسم الخدمة
|
استقبال عينات الأنسجة
|
|
هيكلية الخدمة
|
خدمة رئيسية P خدمة فرعية
|
|
التشريع الناظم للخدمة
|
الفقرة (أ) المادة (3) من قانون رقم 47 لعام 2008 / قانون الصحة العامة
|
|
شروط تقديم الخدمة
|
طلب أمر من الطبيب
|
|
الوثائق المطلوبة للحصول على الخدمة
|
|
الدائرة
|
شكل الوثيقة
|
|
|
الأحوال المدنية
|
بطاقة
|
|
تأمين صحي
|
وزارة الصحة والخدمات الطبية
|
|
|
|
|
|
|
فئة متلقي الخدمة
|
Pالمواطنين P المقيمين الأعمال الحكومة أخرى...
|
|
مراحل تقديم الخدمة
|
|
المدة الزمنية المعيارية للإجراءات الرئيسية ( مرتبطة بعدد الاماكن والموظفين)
|
إجراءات رئيسية تقديم الخدمة
|
معدل المدة الزمنية المستغرقة لكل إجراء
|
|
1. مطابق أمر العينة مع تقرير الأنسجة مع وصف العينة وختم الطبيب والمحاسبة
|
15 دقيقة
|
|
2. ادخالها على نظام حكيم وأخذ رقمها وكتابة على التقرير والعينة ثم تسجيلها على العينات
|
15 دقيقة
|
|
3. دخول العينة مرحلة Gross
4. وضع العينة في جهاز Processer
|
ساعة ونصف
24 ساعة
|
|
5. دخول العينة مرحلة Embedding
6. عمل شرائح للعينة ووضعها بالفرن
|
ساعتين
ثلاث ساعات
|
|
7. صباغة الشرائح
8. عمل Coveringللشريحة
|
ساعة ونصف
|
|
9. قراءة الشريحة من قبل طبيب الأنسجة
|
12 يوم
|
|
الزمن المعياري المستغرق لتقديم الخدمة
|
أسبوعين
|
|
قيمة الرسوم
|
22.50 دينار المقيم
|
|
آلية الدفع
|
P نقداً (شيك) دفع الكتروني (6 دنانير للقادر الأردني)
|
|
مخرج الخدمة
|
شكل مخرج الخدمة
|
مدة صلاحية الوثيقة
|
|
نتائج مخبرية محوسبة على نظام حكيم
|
دائمة
|
|
شركاء الخدمة
|
|
تصنيف الخدمة
|
خدمة افقية P خدمة عامودية
|
|
الخدمات ذات العلاقة
|
--
|
|
الشريك ودوره في تقديم الخدمة
|
الشريك
|
دور الشريك
|
|
--
|
|
|
سلسلة القيمة( باقة الخدمة)
|
--
|
|
الوصول للخدمة
|
|
مكان تقديم الخدمة
|
مركزي P لا مركزي
|
|
الفروع المقدمة للخدمة
|
مختبرات في مستشفيات وزارة الصحة
|
|
قنوات تقديم الخدمة
|
Pمكتب خدمة الجمهور مركز خدمة المواطن الموقع الالكتروني للدائرة مركز الاتصال الوطني تطبيق هاتف ذكي فاكس بريد الكتروني هاتف
|
|
معلومات الاتصال والتواصل
|
P رقم هاتف بريد إلكتروني فاكس
|
|
اوقات تقديم الخدمة
|
أيام الدوام الرسمي + وقت الدوام ( من 8إلى 5) من الأحد إلى الخميس
|
|
مؤشرات الاداء
|
|
اسم المؤشر
|
القيمة الحالية للمؤشر
|
الوضع المستهدف
|
|
معدل وقت الانتظار
|
تحت الاجراء
|
|
|
معدل وقت تقديم الخدمة
|
أسبوعين
|
عشر أيام
|
|
معدل رضا متلقي الخدمة
|
تحت الاجراء
|
|
|
نسبة الاخطاء في تسليم الخدمة
|
تحت الاجراء
|
|
|
معدل الشكاوى على الخدمة
|
تحت الاجراء
|
|
|
عدد الوثائق المطلوبة
|
1
|
1
|
|
عدد الجهات الشريكة
|
1
|
1
|
|
عدد الموظفين
|
4
|
4
|
|
حجم الطلب على الخدمة
|
حسب مكان تقديم الخدمة
|
|
| |
|
|
|
|
*يتم ترميز الخدمة آلياً من خلال النظام الالكتروني للسجل الوطني للخدمات الحكومية.