تمثـل الخطة التنفيذية لمستشفى الأمير فيصل بن الحسين المـلامـح الرئيسيـة للإستـراتيجيـة الصحيـة الوطنية وبمـا يتمـاشـى مـع الأهـداف الوطنيــة الواردة في الأجنـدة الوطنيـة وسـوف تنبـثق عـن هـذه الخطة التنفيذية نشاطات تنفيـذيـة يلـتزم بهـا المستشفى وبمشاركـة كافة الأقسام.
تميـز مستشفى الأمير فيصل بن الحسين عبر السنوات الماضيـة بتقديـم خدمات صحية ذات جـودة وكفـاءة. لذا أصبـح لزاماً على هذا المستشفى العمـل على إعـداد وصياغـة خطة تنفيذية منبثقة من الخطة الاستراتيجية الصحية الوطنية للقطـاع الصحي مستندة على رؤيـة ورسالـة وأهـداف وزارة الصحة القابلـة للتحقيق.
أما بالنسبة للواء الرصيفة والذي يتبع إداريا لمحافظة الزرقاء فان مساحته تبلغ (38) كم2 وعدد سكانه حوالي (500.000) نسمة موزعة على خمسة مناطق وعشرون حي بالإضافة إلى مخيم حطين. ويبلغ معدل الكثافة السكانية في لواء الرصيفة (7,350) نسمة / كم2 وهي نسبة عالية على المستويين العربي والعالمي.
ويعتبر مستشفى الأمير فيصل بن الحسين المستشفى الحكومي الوحيد في اللواء الذي الخدمات الصحية الثانوية والثالثة للمواطنين في هذا اللواء.
وقد شيد هذا الصرح الطبي في عهد المغفور له بأذن الله جلالة الملك الحسين بن طلال المعظم حيث بوشر العمل به بتاريخ 21/10/1995م وبكلفة (4798000) دينار وبمساحة
( 10000) متر مربع وبسعة ( 130) سريرا ومع ازدياد عدد السكان وتمشيا مع المتغيرات المتسارعة في البيئة الاجتماعية والاقتصادية والسياسية على المستوى الوطني والمحلي وتوجهات من صاحب الجلالة الهاشمية الملك عبد الله الثاني بن الحسين المعظم (حفظه الله) واهتمامه المتواصل بالرعاية الصحية لكل مواطن ومواطنة نم توسعة هذا الصرح وزيادة عدد الكادر والأسرة لتصبح (195) سريرا ليتلاءم مع المتغيرات التي طرأت.
* الهدف الوطني: أن يتمتع الاردنيون بمستوى صحي لائق على مختلف الأصعدة
* الهدف المؤسسي: تحسين جودة خدمات الرعاية الصحية وضمان استمراريتها
* أهداف مستشفى الامير فيصل بن الحسين:
√ الحصول على شهادات اعتماد للمستشفى من الجهات المختصة
√ العمل على تحقيق رضا المرضى والعاملين المستمر
√ الاستخدام الأمثل للموارد وتوفير خدمات علاجية عالية الجودة
√ تهيئة بيئة عمل آمنة في المستشفى للعاملين والمرضى والزوار.
√ زيادة التثقيف الصحي لمرضانا ومراجعينا
√ تلقي جميع الموظفين في المستشفى التعليم والتدريب المستمر اثناء الخدمة لتحسين مهاراتهم ومعارفهم.
الهدف من وضع الخطة التنفيذية هو ضمان أن يعمل موظفو المستشفى باتجاه تحقيق نفس الأهداف ولمساعدتهم في أداء عمل أفضل.
المعيقات التي تواجه المستشفى:
- زيادة عدد المراجعين لقسمي الطوارئ والعيادات الخارجية نتيجة لارتفاع معدل النمو السكاني في اللواء.
- نقص أعداد الكوادر الطبية والتمريضية وتسرب الكفاءات الفنية المؤهلة والمدربة للعمل في الخارج
- عدم توفر فنيي صيانة في مختلف الاختصاصات على كادر المستشفى يحول دون وجود صيانة وقائية للتدفئة والتكييف و والمرافق المختلفة.
- عدم توفر المستودعات اللازمة والآمنة لتخزين السجلات الطبية الغير نشطة.
- النقص في بعض المستلزمات والمواد وعدم وجود صلاحية للمؤسسة بالشراء المحلي في حال عدم توفر الاحتياجات في مستودعات الوزارة وتعقيد الإجراءات للحصول على الموافقة للشراء.
- ضعف الخدمات الفندقية و ازدحام الغرف أثر سلبا على رضى المرضى والمراجعين.
- العنف المتزايد من المراجعين ضد الكوادر الذي ادى الى تراجع معنويات الموظفين .
- عدم الالتزام بتعليمات وسياسات المستشفى الخاصة بالزيارة ومنع العدوى من قبل المرضى والزوار وبعض الكوادر.
- عدم وجود تخصصات طبية متقدمة وصعوبة تحويل الحالات الى مستشفيات متقدمة.
- ضغط العمل الكبير على الأخصائي -حيث أنه يداوم في العيادة ويناوب في نفس لوحدة دون وجود طبيب مقيم يسانده- أدى إلى عدم إعطاء المراجع العناية الطبية اللازمة والكافية. كما وأدى إلى ضعف التركيز على تطوير الخدمة من خلال المواظبة على الدراسة والبحث العلمي .