حقوق المرضى عند تلقي الخدمة:
- الحق في أن يُعاملوا بطريقة لبقة وباحترام.
- الحق في احترام التفضيلات الثقافية والنفسية والروحية والقيم والمعتقدات الشخصية.
- الحق في احترام الخصوصية أثناء تلقي الخدمة.
- الحق في احترام رغبة متلقي الخدمة في رفض أو إيقاف تلقي العلاج.
- الحق في سرية المعلومات الشخصية والطبية بما في ذلك السجل الطبي.
- الحق في معرفة إسم ومهنة مقدم الرعاية الصحية.
- الحق في إدارة الألم والحصول على التقييم المناسب.
- الحق في تقديم شكاوي أو اقتراحات شفوية أو مكتوبة وعدم التلفظ بإساءة من قبل مقدمي الرعاية الصحية.
- الحق في الأمن والسلامة الشخصية.
- الحق في تلقي الرعاية الصحية المناسبة والإنصاف وعدم التمييزبناءاً على العمر أو الجنس أو الديانة أو الحالة الاجتماعية أو الإعاقة أو الاحتياجات الخاصة.
- الحق في تلقي الرعاية من قبل مقدمي رعاية صحية مؤهلين ومدربين وذوي خبرة.
- الحق في تلقي المعلومات التي تتعلق بوضعهم الصحي كالتشخيص والعلاج وإتاحة الفرصة لهم للمشاركة في خطة العلاج وقرار الرعاية.
- الحق في إعلامهم بالخيارات والبدائل المتاحة لرعايتهم وعلاجهم.
- الحق في تلقي المعلومات حول الأدوية الموصوفة، وطريقة استخدامها، والآثار الجانبية المترتبة على الاستخدام.
- الحق في الحصول على إحالة عند وجود حالة سريرية.
- الحق في التواصل مع متلقي الخدمة بلغة مفهومة وطريقة مناسبة.
- الحق في تلقي الرعاية الطبية الطارئة والعلاج بسهولة وبسرعة.
- الحق في الحصول على المعلومات الطبية.
- الحق في تلقي الرعاية الصحية على أساس الاحتياجات السريرية
- الحق في معرفة الآثار المالية المباشرة وطويلة الأجل لخيارات العلاج بقدر ماهي معروفة
- الحق في الحصول على كشف حساب بالفواتير واضح ، وابلاغهم بأي تكاليف إضافية مرتبطة بعلاجهم
- الحق في الحفاظ على ممتلكاته وبيئته النظيفه .